Gestionnaire de Comptes Clients H/F - 78

Adecco Onsite recherche pour son client, un Gestionnaire de Comptes Clients (H/F).

Vos missions principales seront :

- être l'intervenant privilégié des clients pour toute la partie après-vente,
- réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses,
- gérer l'ensemble des réclamations pour une clientèle donnée,
- gestion des litiges.

De formation Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients, vous disposez d'une grande aisance dans la relation téléphonique acquise sur une expérience similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d'initiative. Vous savez gérer les priorités et faites preuve de rigueur.

Vous maîtrisez le Pack office, particulièrement Excel qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.

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