Ingénieur Technico Commercial Chargé d'Affaires H/F - 78

ENERSO est une société spécialisée dans le conseil sur le domaine de l'énergie et de la thermique. Dans ce contexte, elle réalise des DPE collectifs et individuels afin de répondre à ces 2 obligations en optimisant les coûts.
Elle propose des Projets de Plan Pluriannuel de Travaux qui visent à planifier les travaux d'amélioration énergétique sur une période pluriannuelle. Il est élaboré pour un bâtiment ou un ensemble de bâtiments.Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales responsabilités seront :
Relation client & développement commercial
- Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
- Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
- Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, fidélisation,
- Identifier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires.
Coordination des missions
- Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
- Assurer un reporting client clair et réactif,
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spécifiques.
Support administratif et technique
- Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.