Chargé de Clientèle H/F - 78

Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description du poste
Dans le cadre du développement des activités de notre client, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle à distance.

Vous serez en charge de gérer les appels entrants et sortants afin d'accompagner nos clients dans la résolution de leurs demandes, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Vos missions

- Répondre aux appels entrants et analyser la demande du client,
- Effectuer des relances téléphoniques selon les procédures internes,
- Mettre à jour les dossiers clients dans les outils informatiques,
- Identifier les besoins et orienter les clients vers la solution adaptée,
- Participer à l'atteinte des objectifs de satisfaction et de performance de l'équipe.

Avantages
Tickets restaurants