Gestionnaire de Relation Clients au Service Règlement H/F - Groupe Leader Insurance

Au sein de la Direction Administrative et Financière, nous recherchons un(e) gestionnaire administratif(ve) pour intégrer le service qui s'occupe de l'encaissement des primes de nos filiales.

MISSIONS
- Gestion des encaissements sous forme de CB, de prélèvements, de virements, de chèques ou au travers de bordereaux provenant de nos courtiers partenaires,
- Reporting sur Excel
- Suivi des versements
- Gestion des appels téléphoniques (clients, courtiers)
- Prioriser les demandes
- Pointer les comptes
- Echange par mails réguliers
- Gestion de tâches administratives diverses (réponses aux questions des clients, suivi des dossiers en cours, encaissement)

Votre profil :
- Vous disposez d'un Bac +2 minimum
- Vous disposez d'au moins 2 ans d'expériences en gestion
- Vous êtes logique, organiser, polyvalent(e), force de proposition, rigoureux(se), rapide dans l'exécution des tâches quotidiennes.
- Vous maitrisez Excel
- Vous êtes agile et avez de fortes capacités d'analyses et de contrôle

Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Mutuelle attractive
- Accès à une salle de sport avec un Coach

Rémunération en fonction du profil
Du lundi au vendredi
Temps plein, CDI
- Epône (78)

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Fiscalité,Techniques pédagogiques,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Relation client
• Fidélisation des clients