Chargé de Clientèle en Performance Énergétique H/F - Enerso

Missions principales
En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez le lien privilégié entre ENERSO et ses clients. Vos principales
responsabilités seront :

Relation client & développement commercial
- Gérer un portefeuille clients existant (syndics)
- Développer de nouveaux clients (tertiaires, bailleurs...)
- Assurer un suivi régulier et personnalisé : appels, relances, délisation,
- Identier les opportunités et détecter les nouveaux besoins,
- Participer activement au développement du chiffre d'affaires.

Coordination des missions
- Assurer le bon déroulement des projets en lien avec les ingénieurs,
- Assurer un reporting client clair et réactif,
- Gérer les éventuels litiges ou demandes spéciques.

Support administratif et technique
- Rédiger des offres commerciales en lien avec les équipes techniques,
- Contribuer à la mise à jour des documents de suivi client,
- Participer à l'amélioration continue des processus de relation client.

Formation & expérience
- Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, ou technique du bâtiment/énergie,
- Une première expérience dans un environnement technique ou en bureau d'études est un plus.

Compétences & qualités
- Excellente communication orale et écrite
- Sens de l'écoute, rigueur et réactivité
- Aisance avec les outils bureautiques (Suite Ofice, CRM)
- Intérêt pour les sujets liés à l'énergie, l'amiante ou le bâtiment
- Autonomie, curiosité, et esprit d'équipe

Et si vous ne rejoigniez pas un poste... mais un projet ?

ENERSO est un bureau d'études indépendant spécialisé en :

- DPE collectifs & individuels
- PPPT (Projets de Plan Pluriannuel de Travaux)
- Audits techniques réglementaires
- Maîtrise d'oeuvre énergétique
- Diagnostic structurel dans le cadre de la loi « Habitat dégradé »

Nous accompagnons syndics, copropriétés et bailleurs dans la valorisation technique et énergétique de leur patrimoine.

Nous ne recherchons pas un simple exécutant.

Pourquoi ce poste est différent ?

Chez ENERSO :

- Vous ne serez pas noyé dans une grande structure
- Vous aurez un impact direct sur le développement
- Vous pourrez évoluer vers un rôle de Responsable d'agence

Pour les profils les plus investis :
Une réflexion sur une évolution capitalistique à moyen terme peut être envisagée. Nous pouvons vous donner l'opportunité de devenir actionnaire.

Nous cherchons quelqu'un qui souhaite construire, pas seulement exécuter.

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous voulez sortir du schéma classique BE salarié
- Vous voulez être reconnu pour votre expertise
- Vous voulez participer à la croissance d'une entreprise ambitieuse
- Vous aimez l'autonomie et la responsabilité

• Accompagnement du client
• Relation client
• Fidélisation des clients