Les missions du poste


Sous l'autorité du DGS et de la directrice générale adjointe, Ressources Humaines et services de proximité en charge de la direction générale du CIAS, vous contribuez à la performance du service à domicile, en mobilisant les ressources nécessaires au fonctionnement du service dans une dynamique partenariale, en étant garant du droit des usagers, selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et en adéquation avec le projet de service.

- Participer à l'élaboration du projet de service, pour le service maintien à domicile, selon lignes directrices de l'autorité territoriale
- Participer à l'élaboration budgétaire, pour le service maintien à domicile, et être garant de sa mise en oeuvre sous contrôle de l'autorité territoriale
- Participer à l'élaboration du plan de formation, et s'assurer de la mise en oeuvre
- Atteindre les objectifs fixés par la direction générale des services, en qualité de responsable de service, et rendre compte de son activité par la transmission des données d'activités
- Informer et orienter les personnes âgées et leur entourage
- Recenser et évaluer les besoins des personnes âgées à domicile, en lien avec les partenaires médico-sociaux

Le profil recherché


- Autonome
- A l'aise à l'écrit/oral
- Bon relationnel, sens du contact et de nature empathique
- Esprit de synthèse, capacité d'analyse, sens de l'évaluation et de la négociation
- Parfaite connaissance du public personnes âgées et/ ou en situation de handicap fragilisées, et de leurs besoins
- A l'aise avec le secteur et les dispositifs d'aide sociale, ainsi que le soin à domicile
- Maîtrise des techniques de communication pour mener des entretiens d'aide à la personne
- Veille au respect de la déontologie et de l'éthique du service maintien à domicile, porté par la CART
- Application des orientations de la CART, portée par le CIAS RT, en matière d'action sociale
- Management :
Savoir piloter les compétences des responsables de secteur en mode projet
Capacité à fixer des objectifs et des priorités aux collaborateurs
Capacité à évaluer objectivement le collaborateur
Capacité à déléguer
Capacité à contrôler le travail du collaborateur
Capacité gérer les conflits
- Être à même de maîtriser les situations de conflits
- Être capable de prendre du recul face aux situations de pression, avoir une bonne maîtrise de soi
- Avoir l'esprit d'équipe, le sens des responsabilités et de l'autorité
- Faire preuve de discernement
- Être disponible et respecter le devoir de discrétion professionnelle
- Être en mesure de gérer l'articulation avec les partenaires

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Techniques de communication
  • Gestion des conflits
  • Esprit d'analyse
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