Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Enerso

ENERSO est une socit spcialise dans le conseil sur le domaine de l'nergie et de la thermique. Dans ce contexte, elle ralise des DPE collectifs et individuels afin de rpondre ces 2 obligations en optimisant les cots.
Elle propose des Projets de Plan Pluriannuel de Travaux qui visent planifier les travaux d'amlioration nergtique sur une priode pluriannuelle. Il est labor pour un btiment ou un ensemble de btiments.Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants et de faire partie d'une équipe passionnée par les enjeux énergétiques du futur.

En collaboration directe avec le chef d'entreprise, il/elle travaillera principalement au bureau, ses interlocuteurs sont divers : l'équipe d'ingénieurs en charge des missions d'audits, les commerciaux, les clients, les partenaires.

Principales missions :

1 Élaboration des devis
- Rédaction et envoi des propositions commerciales.
- Vérification des informations techniques et administratives nécessaires à l'établissement des offres.
- Suivi des devis en cours.

2 Prise de rendez-vous
- Organisation des rendez-vous commerciaux.
- Qualification des prospects et gestion des agendas.
- Confirmation des rendez-vous auprès des clients.

3 Relance commerciale
- Relance des devis et propositions en attente.
- Suivi des opportunités commerciales.
- Mise a jour des outils de suivi commercial.

4 Assistance de l'équipe commerciale
- Préparation des supports commerciaux.
- Gestion administrative des dossiers clients.
- Suivi des actions lors des réunions commerciales.

5 Confirmation des commandes
- Validation des commandes reçues. (mail de confirmation, enregistrement des documents sur le réseau, mise à jour de Sellsy et du tableau de bord)
- Transmission des informations aux équipes de production.
- Vérification de la complétude des documents nécessaires au lancement des missions. (devis signe , OS, date d'appels de fonds.)

6 Développement commercial
- Participation aux actions de prospection.
- Recherche de nouvelles opportunités d'affaires.
- Qualification et enrichissement de la base de données clients.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction, répondre aux avis google.

7 Marketing et communication
- Participation aux actions marketing de l'entreprise.
- Mise a jour des supports de communication.
- Contribution à la visibilité et à la notoriété de l'entreprise.

8 Gestion administrative courante
- Traitement des e-mails.
- Participation aux réunions internes.
- Réalisation de diverses taches administratives liées à l'activité commerciale.

9 Réunions commerciales
- Préparation des réunions commerciales.
- Suivi des indicateurs et des objectifs.
- Rédaction des comptes-rendus et suivi des actions.

Cette fonction est un véritable support au développement d'ÉNÉRSO, contribuant à la satisfaction client, a
l'efficacité commerciale et à la croissance de l'entreprise.

Les connaissances requises
- Très bonne maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales
- Disposer d'une aisance rédactionnelle avérée
- Maîtrise de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur, base de données, gestion.

Horaires :
- Du lundi au vendredi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Elaborer et analyser des statistiques de vente,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Mettre en place des indicateurs de performance commerciale,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Répondre à un appel d'offres,Talents de communication,Aisance avérée à l'écrit et à l'oral

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Statistiques
• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Relations commerciales
• Traitement de texte
• Orthographe
• Tableur
• Rédaction d'appel d'offres
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Compte-rendu
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Français
• CRM
• Suivi des opérations commerciales