Les missions du poste
- Analyser en profondeur les anomalies de solde et les questions fiscales signalées par les administrés en utilisant toutes les potentialités des applications accessibles par le bureau
- Corriger les projets de « fiches incidents solde », procéder à leur transmission vers les CERH concernés et exploiter leur retour
- Assurer la prise en charge d'appels téléphoniques et/ou de courriels pour les cas complexes et signaler les cas critiques
- S'assurer de la formation des opérateurs
- Mettre en oeuvre la mission « passeport de mission » des militaires : diffuser les consignes, participer aux points de situation, assurer des séances de formation
- Contribuer à l'administration du personnel militaire outre-mer et à l'étranger
- Assurer la suppléance du chef de bureau
- Soutenir le chef de bureau dans la mise en oeuvre des missions qui lui sont confiées
- Mettre à jour les fiches d'exigence solde, en appui du bureau expertise métier de la solde
Le profil recherché
Expérience dans les Ressources Humaines miliaire, principalement dans la rémunération